Información de envíos
Información sobre los envíos.
Política de envíos.
Aliraimarket cuenta con retiro de tu pedido en tienda física o con despacho a domicilio.
1. Retiro en tienda.
1.1 Plazo y modalidad para retirar el pedido en Tienda.
El plazo máximo para retirar un pedido será de 1 día posterior a la compra. De no realizar el retiro en este plazo, el cliente a través de la aceptación de estos términos y condiciones faculta a Aliraimarket a anular la compra y cobrar los gastos operacionales en que incurre para preparar el pedido, tales como el cobro de los productos frescos y/o perecibles que pueda contener, por lo que el monto a devolver al cliente excluirá estos valores.
1.2Autorizar a otra persona a retirar el pedido.
El usuario debe dejarlo estipulado en la opción que aparece antes de realizar el pago del pedido en nuestro sitio o en su defecto avisar con anticipación al siguiente número (96357875) indicando su número de pedido, el Nombre y Rut de la persona que retirara el pedido. No se entregará el pedido a otra persona si no fue señalado en esa instancia. La entrega de la compra sólo se realizará a mayores de 18 años.
1.3 Horario de retiro
El horario de retiro de las compras online es de las 14:00 horas
Si el usuario tiene problemas para retirar su pedido en el horario definido o necesita cambiar los datos de la persona que retira, debe comunicarse 24 horas antes al teléfono 96357875 para reprogramar el retiro.
1.4 Monto Mínimo de compra. Para el Servicio retiro en Local/Tienda el monto mínimo de compra es de $10.000.
1.5 El costo del servicio es de $0.
2. Despacho a domicilio
Corresponde a la entrega del pedido en el domicilio ingresado por el cliente, y aceptado de acuerdo con nuestra zona de despacho disponible.
Si el cliente no se encuentra en su domicilio al momento de la llegada del pedido, trataremos de contactarle para avisar y esperar un máximo de 10 minutos. En caso de que quede menos de 10 minutos para completar la entrega en el plazo de compromiso, esperaremos el tiempo restante hasta cumplir el límite.
No se realizarán devoluciones de productos perecibles si la causa de la no entrega es que el cliente no se encontraba en su domicilio durante el tiempo de compromiso de envío. En consecuencia, el pedido será anulado, total o parcialmente, según corresponda.
2.1 Cambio horario de Despacho a domicilio.
Si el usuario tiene problemas para recibir su pedido en el horario definido o necesita cambiar los datos de la persona que recibe, debe comunicarse 24 horas antes al teléfono 96357875 para reprogramar la entrega, o bien realizar la solicitud a través del sitio web.
2.2 Monto Mínimo de compra. Para el Servicio de Despacho a domicilio el monto mínimo de compra es de $30.000.-
2.3 El costo del servicio es de $2.000 en sector de recreo (variará si el despacho es en otro sector, debemos elaborar tabla)
Información de contacto
Nombre: Danilo Ferrer
Número de contacto: 952256769
Correo: dferrer@fen.udechile.cl